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青岛火锅店两块五的账单四舍五入变三块

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2012年12月25日 01:12 相关案例: 本文标签: 山东青岛墙体广告

如今许多人都没有买单核查常账单的习惯,这也就让一些商家看出来了多收取的机会。

近日青岛市民刘女士表示但22日在翠峰苑长春路店的经历让她有了改变。菜单上标注冻豆腐为2.5元半份,但是收款时却收3元。这点钱对个人来说没啥,但这家连锁火锅店一天靠这点小便宜要多收不少钱,更可气的是店面经理竟然表示这是按该店四舍五入的规定收款,这不是霸王条款吗?

餐厅结账四舍五入

经常外出吃饭的刘女士买单时基本不核对账单,特别是到了连锁餐饮机构,她认为这样的店面不会耍花招。但是22日晚上她结账时朋友恰巧上卫生间,在收银台等朋友的她就多看了两眼账单,无意间发现了问题:半份冻豆腐菜单上2.5元,但到了结账小票上就成了3元。刘女士立即找来值班经理,询问差额是怎么回事。值班经理看了一眼单子后表示,他们店就是这样,有5毛钱零钱直接四舍五入,从来不结5毛的账单。刘女士立即指着后面菜品中2.5元的手擀面和7.5元的海鲜质问为什么这两种可以精确收款到小数点后1位,对此经理便不再解释。刘女士让店家开发票准备投诉,可是店员表示团购消费不开发票。

我看现在很多人吃火锅都会点冻豆腐,而且翠峰苑在岛城也有多家分店,这样的规定每天要多收不少钱,在投诉的同时我也希望其他人外出吃饭时注意这一问题。刘女士说。

保存证据可投诉

对于刘女士的问题,消费者提出异议后,他们确实给过四舍五入的解释,但那不是店规。实际上是因为我们的收银系统不稳定造成了这一问题,现在我们已经调整了收银系统。容店长介绍说。

青岛墙体广告了解,消费者权益保护法》没有四舍五入的规定,餐馆经营者应当明码标价,据实收费,不管金额多少,以四舍五入为由多收消费者的钱,都属于侵犯消费者公平交易权的行为。

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