云南丽江墙体广告 7月1日全国暑运正式发起，为给广大旅客提供愈加详尽周全的出行效劳，1日上午，丽江火车站“金花迎夏客、温馨铁路行”主题效劳举动正式发起。
　　丽江火车站站长叶娜表明，丽江火车站“金花迎夏客、温馨铁路行”主题效劳举动，将从“售票快捷、乘降顺利、旅途温馨、效劳周全”四个方面，发起全员参加、建立形象使者、展现“金花”形象、展开效劳比赛等全部展现铁路效劳新形象，鼓励员工比成绩、优效劳、展作为，不断优化效劳环境、立异效劳方法、完善效劳内容，为旅客带来全新的感触和体会，提高“金花”效劳品牌的内涵和影响力。
　　据了解，丽江火车站已采取延长售票时间、增开售票窗口、送票进校园等方法，保证旅客能及时购票、取票；在客流顶峰时段增开验证口，增开安检口，保证旅客能及时进站候车；使用新媒体渠道立异“金花玉龙”效劳台效劳方法，经过“双微”渠道、当地媒体等宣扬列车到发时间，搭车注意事项等信息，保证旅客乘降各环节顺利；对于不一样旅客的需要，立异执行电话预定、最好旅游线路引荐、诚信宾馆预定、“金花”效劳台联动等特色效劳，打造“金花”效劳“升级版”，做到对要点旅客“知艰难、知车次、有效劳、有交代”，保证“金花效劳台”定人值守，保证旅客“遇到艰难有人帮、有了诉求找得到人”，让旅客处处感触到体贴入微的效劳，全部提高旅客出行满意度。
　　此外，丽江火车站还装备“金花”便民箱和效劳卡，丰厚“金花”播送内容，适时展开“温馨出行路、金花伴您行”、“旅客心、铁路情”互动节目、要点旅客关爱帮扶等活动，丰厚旅途日子，营建温馨搭车氛围。