上海墙体广告发布  近日，重庆医科大学附属儿童医院发生一起医闹事件：值班医生因患儿不符合住院指征，未收其住院，遭到患儿家长暴打。事件发生后，该院医生集体抗议，甚至有个别医生发帖表示：拒绝为当事人的孩子治疗。客观而言，“拒绝治疗”的确已属过激行为，但是当医护人员的职业尊严被一次次“践踏”时，是否将危及职业道德底线？这一事件值得我们引起深思。　　 业内人士：拒绝治疗实属无奈之举
　　连日来，医闹事件在各地频频发生，半个月内上海多家医院的医生护士被打、深圳一急诊科医生被打成脑震荡、山东齐鲁医院医生被患者家属打伤……面对同事被患儿家属无理暴打，重庆医科大学附属儿童医院数十名医生集体抗议，呼吁维护医生尊严。令人惊讶的是，该院个别医生甚至发帖称“拒绝为医闹者的孩子治疗”。针对这一现象，本市部分医疗行业从业人员认为，这实属医护人员自我保护的无奈之举。
　　第十人民医院急诊科护士长李宏从医已有近30年，说到近年来屡次发生的医闹、伤医事件，她觉得十分心痛，“记得刚穿上白大褂时，特别受人尊重，医护人员被打的事情比现在少很多。”李宏个人认为，重庆儿童医院医生“拒治”行为肯定是不对的，无论如何也不能违背起码的职业道德，但她坦言，医生“拒治”也是暴力伤害下一种无奈的举动，“医护人员每天承担着繁重的工作量，身心压力很大，特别是我们急诊科，大家常常忙得连喝口水、上个厕所的时间都没有，真的希望患者在就诊时能够多一些理解和体谅。”
　　调查：职业尊严缺失导致“医不过二代”
　　重庆儿童医院事件中有关“医生拒治”帖子大多被删，相关的新闻也难觅踪影，但相关医护人员的行为显然已触及行业底线。医闹不仅挑战职业尊严，更在挑战职业道德。上海市医务工会的一份调查显示，有5成以上医护人员希望改善执业环境。
　　医患关系的紧张在调查中得以展现，调查发现，医务职工中认为当前医患之间“很信任”和“比较信任”的仅分别占2.0%和10.2%，认为“不太信任”和“很不信任”的分别占到了34.7%和23.3%，即接近六成的医务职工认为医患之间信任度不高。而对于影响信任的因素，依次为医疗费用、沟通技巧、医疗效果、服务态度。
　　而让医务员工深恶痛绝的医闹行为，在调查中也十分突出。经历过（亲身经历或目睹）人身伤害的医护人员占42.2%。个别病人辱骂、殴打医务人员，产生了较为严重的后果。从人身伤害对医务职工产生的影响来看，59.6%的人“心理造成了严重伤害”，13.9%的职工“身体造成了严重伤害”。
　　职业尊严的缺失让医务职工更加渴望有一个良好的从业环境。在调查中，医务职工渴望有公平、公正的执业环境，认为医疗执业环境中急需改善的以舆论环境为首，占72.9%。有55.9%的人希望改善执业环境，58.7%的人渴望体现职业价值，59.85%的人希望提高社会地位，62.5%的人期盼有效解决医患纠纷。
　　种种因素相加，导致了医务职工纷纷“用脚投票”自动离职。据不完全统计，目前三级医院护士的年流失率约为10%左右，这在接受多年培训后才有任职资格的行业而言是相当高的。而仅有25.5%受访者表示“如果有机会重新选择职业，还会继续选择医疗卫生职业”，“愿意让自己的子女选择医疗卫生职业”的仅占13.7%。“医不过二代”的现象正因为职业尊严的缺失在我们身边真实地上演着。
　　专家：有合理制度才有职业尊严
　　重庆儿童医院伤医事件发生后，该院全体医护人员向院方和社会提出诉求：医务处处长、保卫科科长严重失职，要求医院进行严肃处理；同时，要求院领导集体向全体员工道歉，承认保护员工不力，并加强维护医护人员人生安全，在每个科室建立应急保护机制，配备基本自卫器具等。另外，他们要求卫生部、公安机关严惩打人凶手，并派民警入驻医院警务室，保障医护人员的安全。
　　从这纸诉求的字里行间，我们不难看出医护人员的那份无助感。在日益尖锐的医患矛盾面前，他们找不到一个有效的办法来保护自己的职业尊严甚至是人身安全。就在重庆发生医闹事件之后，一张温暖人心的照片也让众多网民感受到满满的正能量，照片的女主角是湖南省妇幼保健院的一名医生，手术后她疲惫地依靠在衣柜里打盹的照片被网民赞为“最美睡姿”，尽管工作辛苦，但社会的认可和尊重是他们工作的最大动力。
　　复旦大学社会共生研究中心主任胡守钧认为，重庆医闹事件引发的医生集体抗议甚至个别医生“拒治”现象，是从业者负面情绪长期积聚后的一种爆发。患者有尊严，应该受到充分尊重，作为医护人员，也有他们的职业尊严，同样应该受到尊重。
　　胡守钧说，医患关系从某种意义上来说是一种共生关系，双方的共同目的只有一个：祛除疾病，恢复健康。然而，由于种种客观因素，导致医患双方认识产生偏差，最终升级为医患矛盾。
　　他认为，缓解医患矛盾、保护病人权利同时还医护人员职业尊严的根本在于制度设定，通过法律法规明确医患双方的权利义务，合理配置医疗资源。另外他建议，是否可以学习香港做法，引入医疗社工这一第三方机制，尤其在部分人满为患的三甲医院，当医生因患者过多无法十分详细地进行解释时，可以求助医疗社工，与患者进行专业的用药、治疗等方面沟通，通过充分耐心解释消除患者顾虑，促进医患关系趋于和谐。