河南焦作墙体广告 7月10日,焦作供电公司组织六县(市)公司配网抢修指挥班人员开展迎峰度夏时期各类工单接派单处理、优化停电信息发布流程等有关常识的学习训练,保证以最安全、最安定的状况应对夏日用电高峰期的到来。
焦作供电公司认真剖析了现在配网抢修指挥班迎峰度夏作业中也许存在的疑问,联络迎峰度夏作业进行了全体组织,断定辅导方案,合理制定应急预案和迎峰度夏前准备作业节点方案,有用装备人力,增强值班力量,保证迎峰度夏时期各类工单接、派单及时高效流通;请求值班人员持续认真做好值班记载及各项报表上报作业,全部进入迎峰度夏作业状况,并做到配网抢修指挥作业早防止,保证不呈现超时工单及退单状况,及时对有预兆性、倾向性工单疑问做到早发现、早陈述、早处理,做到零投诉;优化停电信息发布流程,根绝呈现不标准的停电信息,保证各类停电信息及时精确地发布;定时进行抽调考试,进步值班员业务才能,在抢修类及非抢修类工单回复过程中要严厉依照模板履行,防止呈现退单表象发作,为迎峰度夏打下坚实基础。
此外,焦作供电公司请求有关人员对所管辖设备开展大检查,针对班组所运用的网络设备、通讯通道进行逐项检查,如遇体系疑问,当即发动应急预案,根据现场状况及时联络省客服及有关部门负责人,真正使配网抢修指挥班以最安全、最安定的状况应对夏日用电高峰期的到来。