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粗心夫妻紧急求助 站车接力寻回失物

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2020年04月28日 02:04 相关案例: 本文标签: 湖南郴州墙体广告

  “真的太感激你们了!多亏有车站帮助,才找到了丧失的挎包,防止了我们的损失,你们真是心系旅客、效劳到家!”1月4日18时,在郴州火车站出站口,两名旅客向工作人员送上了锦旗并再三致谢。
  原来这两名旅客是一对夫妻,他们乘坐1月3日的K511次从上海返回郴州省亲,因携带物品较多,加上列车到站后下车匆忙,不慎将随身的一个棕色挎包遗落在列车上。列车开车后,金先生夫妻二人才发现挎包丢失,赶忙找到车站工作人员求助,希望车站能帮助寻回挎包。
  郴州车站工作人员得知这一状况后,一边安抚夫妻二人,一边立刻与K511次列车长获得联络,阐明了详细状况。在站车多方联络配合下,顺利找到了丢失的挎包,给夫妻二人吃下了一颗定心丸。经过沟通谐和,客运段布置由1月4日的K486次列车将旅客丢失的挎包带回郴州站,车站随即与旅客商定于4日的18时来车站确认并领取丢失物品。
  1月4日下午,车站顺利同K486次列车长办好物品交接,拿到了丢失的挎包。经与金先生夫妻核对,正是不慎遗落在K511列车上的挎包,包内的17500元现金、4张银行卡、2张社保卡以及户口本等重要物品原封不动,未有丢失。挎包失而复得之后,金先生夫妻非常冲动,不住地感激车站工作人员的积极态度和优质效劳,于是便有了开头的那一幕。
  温馨提示:旅客出行时一定要记得携带、检查好行李,防止遗落物品在车站或列车上;一旦发现物品丢失,不要惊惶,请立刻向车站工作人员求助,我们将竭诚为您效劳。郴州站旅客求助热线电话为:153 6727 4632
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