湖南郴州墙体广告 修车，本来是让爱车上路更平安。谁曾想，在全然不知情的状况，
汽车4S店的员工竟将送修车开出上路，并发作严重交通事故。而找到4S店讨要说法时，4S店居然喊出“一口价”，让客户难以承受。近段时间，资兴市民蒋建华到
郴州奥峰
一汽群众4S店（下称奥峰4S店）修理爱车，就遇到了这样的烦心事。
消费者
送修车上路并发作交通事故，本人却全然不知
“当时，我的车明明还在4S店维修，为何会在未经我自己同意的状况下被人私自开出上路，而且还发作交通事故？”在向记者投诉时，蒋建华愤慨地说。
蒋建华通知记者，6月26日晚9时50分，在资兴市 土产
公司院内，他驾驶奥迪A6（湘L12898）发作右后车门碰撞事故。次日上午，他把爱车送到奥峰4S店维修。奥峰4S店称，车辆右后门要停止改换，右 前门要停止维修。7月10日上午，他到奥峰4S店查看维修情况，看了看维修后的两扇车门，觉得勉强合格。当时，接待人员黄军说轮胎变形，倡议改换轮胎。考 虑到平安，他于是同意自费改换4条轮胎。但是，由于只要2条轮胎现货，奥峰4S店提出让他第二天再来提车。
“哪晓得还没等到第二天，就发作这样的事？”蒋建华通知记者，大约在下午6时30分钟左右，他忽然接到奥峰4S店售后总监余耀军的电话。余耀军在电话里通知他，说他的奥迪A6在
郴州高铁西站左近发作交通事故，“我都没有想明白是怎样回事，明明车子在4S店维修，怎样忽然就上了路，而且还发作了交通事故？”
蒋建华的奥迪A6是在2012年购置的，当时裸车价钱为388600元，加上车辆上户共花了43万元，四年开了不到5万公里。
“我的车颐养不断很好，也没想过要卖车，他们凭什么说赔几就是几？”蒋建华说，事后，他屡次找到奥峰4S店，请求赔偿一台新车。但是，在协商中，奥峰4S店固然供认义务全在他们，但只同意赔偿20万元并补偿5万元，且说这个价钱是他们多年经历得出的，差不了。
“起初，我找到奥峰4S店担任人吴总协商此事，他说一定给我一个称心的回答。但是，后来再找他时，他就一句话，说只能赔这么多。再后来，痛快避而不见。”蒋建华越说越气。
蒋建华还给记者算了一笔账，以目前新款奥迪A6市场价值36万元左右计算，假如只赔（补）偿25万元的话，他本人还得掏11万元才干买一辆新款奥迪A6。
“这个义务本来不在我，是他们的全部过错。对这样的‘一口价’，我当然没法承受。”蒋建华说。
奥峰4S店
全部义务不在客户，由于“试车”引发交通事故
“全部义务在我们4S店，跟客户没有关系。”在位于万华
汽车城的奥峰4S店，面对记者的采访，奥峰4S店销售总监雷英龙坦言。
雷英龙通知记者，蒋先生是奥峰4S店开业之际的第一批客户。正由于此，事故发作后，4S店很注重，吴总亲身上门解释，并提供一台新的A6免费让蒋先生运用。
那么，送修车因何在下班之后还行驶在高铁西站左近并发作严重交通事故呢？雷英龙称当时是在“试车”。
奥峰4S店客服经理陈美通知记者，经维修后的车都要停止试车，试车时间在上班时间段，即8时到18时。
记者随后查看了奥峰4S店监控视频和车间试车单。视频显现，7月10日17时52分，蒋建华的湘L12898奥迪A6驶出4S店大门，但由于视频含糊，看不清驾驶人员。试车单显现试车时间为7月10日17时46分，上面有工作人员欧阳敏的签字。
奥峰4S店质检和试车条例写明：“试车的任务拜托书发现没有日期或终检人签字或无试车记载或记载不完好，视为‘未到达’。”这意味着试车记载需求客户签字。但是，记者自始至终没有看到客户蒋建华的签字。
欧阳敏为何下班后还要加班“试车”？雷英龙称，由于蒋建华上午曾经回家，工作人员下午改换轮胎后没有通知车主就直接停止了试车。
谈起对蒋先生的赔偿，雷英龙说，他们从事
汽车行业多年，依据经历估价，蒋先生的车如今大约值20万元，大致误差在万余元。事故发作后，他们已向集团汇报，集团指示补偿蒋先生25万元。蒋先生要换新车的请求满足不了。
交警
事发时车上有两人，没提试车只称给客户送车
“我当时在资兴，他（欧阳敏）开我的车到高铁西站去干嘛？”蒋建华猜想，奥峰4S店员工是驾车办私事。
蒋建华称“私用”，奥峰4S店称“试车”。那么，真相到底如何呢？
7月22日，记者来到市交警支队二大队理解状况。处置该事故的民警谭远峰通知记者，7月10日下午6点多钟，交警抵达事发地点，事发现场有一台奥迪 车与一台
东风雪铁龙相撞。当时，奥迪车上坐着两人，一人是奥峰4S店员工欧阳敏，另一人没有透露身份。两人称，他们是给客户送车。
消协
试车不经客户同意属违规，消费者能够向消委投诉或向法院起诉维权
记者将蒋先生的遭遇反映到市消协，市消协法律参谋黄志辉律师表示，
汽车4S店未经客户同意私自试车属于违规行为。他同时倡议，遇到此类状况，消费者能够向物价部门申请价钱评价，以作维权证据。消费者也可向消协投诉，还可经过法律途径，维护本身合法权益。
截至记者发稿，蒋建华仍在与奥峰4S店困难谐和中。他表示，假如协商不成，他一定走法律程序，维权到底。
对此，本报将继续关注。
新美
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